Son güncelleme: 03 Kasım 2026
Madde 1 — Taraflar
1.1 Satıcı
| Unvan | TS3.SHOP TeamSpeak Hizmetleri |
| Adres | İstanbul, Türkiye |
| Telefon | — |
| E-posta | info@ts3.shop |
| KEP adresi | — |
| MERSİS no | — |
| Vergi dairesi / no | — / — |
| Ticaret sicil no | — |
| İnternet sitesi | https://ts3.shop |
1.2 Alıcı: ts3.shop üzerinden sipariş veren ve bilgileri üyelik/fatura bilgilerinde kayıtlı olan gerçek veya tüzel kişi.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşme; Alıcının Satıcıya ait ts3.shop sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen dijital hizmetin (TeamSpeak 3 sunucu, TS3 bayilik, müzik botu) satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 3 — Hizmet, bedel ve ödeme
3.1. Hizmetin türü, paketi, kapasitesi (slot / sanal sunucu), süresi ve KDV dahil toplam bedeli sipariş özetinde ve faturada yer alır.
3.2. Bedel, sipariş anında Alıcının bakiyesinden tahsil edilir. Bakiye yüklemeleri lisanslı ödeme kuruluşları veya banka havalesi ile yapılır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
3.3. Fatura, Alıcının fatura bilgileriyle düzenlenir ve elektronik ortamda Panelde sunulur.
Madde 4 — İfa
4.1. Hizmet, sipariş onayının ardından otomatik olarak ve elektronik ortamda anında kurulur; erişim bilgileri Panelde ve Alıcının e-posta adresinde sunulur.
4.2. Teknik bir sebeple kurulum tamamlanamazsa Satıcı kurulumu en kısa sürede tamamlar; tamamlanamaması halinde ödenen bedel Alıcının bakiyesine iade edilir.
4.3. Bayilik hizmetinde IP adresi ve IP'ye özel lisans Satıcının IP havuzundan atanır; IP ve lisans hizmet süresince Alıcının kullanımına tahsis edilir, mülkiyeti Satıcıda kalır.
Madde 5 — Cayma hakkı
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve m.15/1-(h) uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5.2. Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi onaylayarak hizmetin derhal ifasına başlanmasını talep ettiğini ve cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.
5.3. Hizmete dönüştürülmemiş bakiye için iade talepleri İptal, İade ve Cayma Koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
Madde 6 — Süre, yenileme ve sona erme
Hizmet seçilen dönem boyunca sunulur. Otomatik yenileme açık ve bakiye yeterliyse dönem sonunda aynı süreyle yenilenir. Yenilenmeyen hizmet durdurulur, 3 günlük askı süresi sonunda tüm verileriyle silinir. Bayilik sona erdiğinde IP adresi havuza döner ve o IP'ye ait firewall kuralları sıfırlanır.
Madde 7 — Tarafların yükümlülükleri
7.1. Satıcı, hizmeti sipariş edilen niteliklerde, makul teknik özenle sunmakla yükümlüdür.
7.2. Alıcı; hizmeti Hizmet ve Kullanıcı Sözleşmesi ile Kabul Edilebilir Kullanım Politikasına uygun kullanmayı, doğru fatura bilgisi vermeyi ve ödeme işlemlerinde kendisine ait ödeme araçlarını kullanmayı kabul eder.
7.3. Ödemenin kart sahibi tarafından bankaya itiraz edilmesi (chargeback) halinde ilgili hizmet durdurulabilir ve itiraz edilen tutar Alıcının bakiyesinden düşülür.
Madde 8 — Mücbir sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul önlemlerle önlenemeyen olaylar (doğal afet, savaş, salgın, enerji/iletişim kesintileri, büyük çaplı siber saldırılar, yetkili makam kararları) nedeniyle edimlerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı tacir ise İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Madde 10 — Yürürlük
Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. İşbu 10 maddelik sözleşme, Alıcının sipariş sırasında elektronik onayıyla kurulur; Satıcı tarafından saklanır ve Alıcının Panel üzerinden erişimine sunulur.